Politique d’expédition

Frais de livraison

Une participation de 6 € est demandée pour les frais de préparation, d’emballage et d’expédition de votre commande.

La livraison est offerte :

dès 49 € d’achat pour une livraison en point relais Colissimo ;
dès 79 € d’achat pour une livraison Colissimo à domicile.

Préparation et expédition des commandes

Nous préparons et expédions vos commandes avec soin depuis notre laboratoire dans les Cévennes.

Les expéditions sont effectuées les lundis, mercredis et vendredis, pour les commandes reçues avant midi.

Ainsi :

une commande passée le mardi soir sera préparée et expédiée le mercredi matin ;
une commande passée le mercredi matin avant midi pourra être expédiée le jour même ;
une commande passée après midi sera traitée lors du prochain jour d’expédition.

Livraison de votre colis

Nous confions l’acheminement de vos commandes à La Poste – Colissimo. Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, les délais de livraison peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté.

BELESA ne peut être tenue responsable des retards directement imputables au transporteur. Toutefois, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner en cas de retard, de colis non reçu ou de difficulté avec la livraison, et pourra vous aider dans vos démarches auprès de La Poste.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à contact@belesa.fr.